変更手数料/キャンセル

ステーション発着の場合、時間・場所変更/キャンセル手数料は利用開始・終了予定時刻の直前まで可能で、手数料もかかりません。

  • 場所変更時は同一ステーション発着のみとなります。

デリバリーサービスの際は以下の通りとなります。

デリバリースポット発着 コインパーキング発着



開始時刻 前倒し 申請期限 希望時刻の60分前
手数料 申請期限内 : 0円
申請期限後 : 不可
後ろ倒し 申請期限 開始予定時刻の60分前​
手数料 申請期限内 : 0円
申請期限後 : 不可
終了時刻 前倒し 申請期限 希望時刻の60分前 なし
手数料 終了申請期限内 : 0円
終了申請期限後 : 0円*1
0円、いつでも返却可
(変更不要)
後ろ倒し 申請期限 終了予定時刻の60分前
手数料 終了申請期限内 : 0円
終了申請期限後 : 550円



開始 申請期限 開始予定時刻の60分前
手数料 申請期限内 : 0円
申請期限後 : 0円*2
終了 申請期限 終了予定時刻の60分前
手数料 終了申請期限内 : 0円
終了申請期限後 : 550円*3
キャンセル 申請期限 開始時刻の60分前まで
手数料 申請期限内 : 無料
申請期限後 : 550円
  • 1 配車クルーが可能な範囲で早期お預かりに伺います。
  • 2 開始予定場所に対応したコインパーキングへの変更のみ可能となります。
  • 3 返却予定場所に対応したコインパーキングへの変更の場合のみ0円となります。
  • 注)以下の時刻までにキャンセルの連絡なく利用されなかった場合、見積金額の100%をキャンセル料として頂戴します。
  • なおコインパーキング発着の場合、追加で2,200円をコインパーキング駐車料金相当分として頂戴します。
  • ・ステーション発着:終了時刻 ・デリバリースポット発着: 開始予定時刻の15分後 ・コインパーキング発着: 開始予定時刻の3時間後
  • 無断延長利用料金は440円/15分です。
  • 利用開始・終了時刻の60分前まではアプリからご変更ください。以降については、チャットにて変更を承ります。