ルール&マナー

以下の「ルール&マナー」にご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願いします。

ルール&マナー動画

車内は禁煙!

車両は、全車、禁煙です。
喫煙の際は車両を停めて、所定の喫煙所などでお願いします。また、車両の外で吸われた場合でも衣類に灰や臭いが残っていることがありますのでご注意ください。
※電子タバコ含む

ペット同乗禁止!

ペットの同乗は禁止です。

灯油・危険物の持ち込み禁止!

臭いが付着するほか、発火の恐れがあるため積載は禁止です。

ゴミ放置の禁止!

ゴミは各自お持ち帰りください。

登録運転者以外の運転禁止!

登録されていない方が運転をされた場合は、保険・補償制度が適用できないため、修理実費などをいただきます。 運転するためには、事前の登録が必要です。

法令違反危険運転の禁止!

路上駐車や、運転中のスマホ操作、公道における法令速度超過や蛇行運転、あおり運転、ドリフト走行、サーキット走行などは禁止です。また、ノーマルタイヤで積雪エリアに向かう行為などは禁止です。

ENEOSカーシェアでは定期的に車両の清掃をおこない、皆様に快適にご利用いただけるように、努めております。

事故・故障発生時のご連絡

万一、交通事故(人身・物損・自損)に遭われました際には、重度・軽度問わず人命最優先のうえ、管轄警察署にご連絡いただいた後、必ずENEOSカーシェアサポートセンターへのご連絡をお願いします。
※交通事故や故障の場合には必ずその場からご連絡ください。事故等の発生時にご連絡がない場合、保険・補償の対象外となります。
故障などその他トラブルが発生した場合もENEOSカーシェアサポートセンターへご連絡ください。

ENEOSカーシェアサポートセンター

  • 0120-069-450

【受付時間】24時間
※入会に関するお問い合わせは9:00~18:00になります。