デリバリースポットでの返却方法

配車クルーと合流し、返却手続き

指定の発着場所に到着後、配車クルーとコンタクトを取り、エンジンを切って車載器のカギを「返却」に戻してください。
降車後はアプリで施錠し、返却完了となります。

【注意事項】返却について

ガソリンの残量が2分の1以下になっている場合は、給油をしてからの返却をお願いします。
また、ルームライトの消し忘れやお忘れ物がないかのご確認をお願いします。
特に、ETCカードや後部座席や荷室の荷物・ごみなどの取り忘れにご注意ください。

シーンで見る

ステップ1

デリバリースポットで返却される場合は、指定の発着場所でお願いします。
※当社指定の場所に限定します。

ステップ2

ガソリンが2分の1以上残っているか、確認をお願いします。
※2分の1以下になっている場合は、給油してからの返却をお願いします。

ステップ3

返却場所に着きましたらENEOSストラップをつけた配車クルーとコンタクトをとり、エンジンを切って車載器のカギを「返却」に回してください。

ステップ4

利用終了時にはルームライトが消灯されているかご確認ください。また、お忘れ物がないかの確認もお願いします。

特にお忘れ物が多いのがETCカード、その他ドアとシートの間やドリンクホルダーのお飲み物です。
後部座席や荷室なども忘れずにご確認ください。

ステップ5

その後、アプリでドアロックの施錠をおこなっていただき、返却手続きは完了です。

お問い合わせ

お電話でのご相談

  • 0120-069-450

【受付時間】24時間
※入会に関するお問い合わせは9:00~18:00になります。