FCV（燃料電池自動車）の使い方
FCV（燃料電池自動車）について
FCV（燃料電池自動車）は「水素」で走るクルマです。走行時には二酸化炭素や大気汚染物質を排出しないため、究極のエコカーとして期待されています。先進環境対応車でゼロカーボンへ走り出そう！
水素充填
充填時の注意
水素の充填作業は、水素ステーションスタッフがおこないます。
お支払いは車内のサンバイザーに入れてあるENEOSビジネスカードを使用してください。
※一部、お客様によるセルフ充填式を採用したステーションがございます。セルフ充填にあたっては事前の講習受講が必要となります（予約制）。
※ENEOSビジネスカードはENEOSの水素ステーションで充填する場合に使用できます。ENEOS以外で充填される場合の費用はお客様負担となります。
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水素残量をご確認ください
残量が1/2以下の場合、水素を充填してください。
ステップ1
燃料充填扉のロックを解除します。
ステップ2
燃料充填扉を開けて、中のキャップをはずします。
ステップ3
充填作業は水素ステーションスタッフがおこないます。お支払いは車内のサンバイザーに入れてあるENEOSビジネスカードを使用してください。
水素ステーションの検索
充填時の注意
燃料の水素ガスは、専用の水素ステーションで充填できます。水素ステーションは数が少なく、店舗ごとに営業時間が異なります。充填の必要がある場合は必ずあらかじめご確認ください。
ENEOSの水素ステーションはこちら をご覧ください。
よくあるご質問（FAQ）
QENEOS以外でも水素充填できますか？
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A水素充填はENEOSの水素ステーションに限定させていただいております。
ENEOSの水素ステーションはこちら をご覧ください。- ※お支払いは車内のサンバイザーに入れてあるENEOSビジネスカードを使用してください。
- ※水素ステーションは数が少なく、店舗ごとに営業時間が異なります。
充填の必要がある場合は必ずあらかじめご確認ください。 - ※ENEOS以外で水素を充填した場合は、お客様ご自身のご負担となります。
QFCV（燃料電池自動車）は「給油・洗車割引」サービスは適用されますか？
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A水素充電は「給油・洗車割引」サービスの適用対象です。
ご利用中にWebサイト・アプリから申請してください。適用条件・詳細はこちら をご確認ください。- ※ご返却前に申請してください。必ず安全な場所にクルマを停めて手続きをお願いします。
- ※ENEOSの水素ステーションで充填・洗車したレシートに限ります。
Q利用中に事故・トラブルが発生した場合はどうしたらよいですか？
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A下記のENEOSカーシェアサポートセンターまでご連絡ください。
