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ENEOSカーシェアのご利用には、会員登録後にアプリのインストールが必要になります。

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登録情報の確認・変更

会員登録や登録情報の変更は下記サイトで行ってください。

よくあるご質問

Q

案内メールのURLをクリックしてもサイトにアクセスできません。

A

ブラウザの設定やウイルス対策ソフトによって cookie が無効になっていないか確認してください。 cookie が無効になっている場合は、cookie を有効にしてください。
問題が解決しない場合はENEOSカーシェア事務局(0120-069-450)にお問い合わせください。

Q

ID・パスワードが分かりません。

A

事務局にて、パスワードの再発行手続きを行います。 お客様のお名前、ログインID(メールアドレス)をお伺いします。
ログインIDが不明な場合、お調べいたしますのでお客様のお名前・生年月日をお伺いします。

Q

ログイン案内のメールを間違えて消去してしまったので再送付して欲しい。

A

ログイン案内のメールの再発行には対応できませんので、事務局にて、パスワードの再発行手続きを 行います。お客様のお名前、ログインID(メールアドレス)をお伺いしますのでメモを取るなどご準備ください。

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ENEOSカーシェアをはじめよう!

会員登録が済んだらまずはアプリをインストール。
予約~乗車~返却まですべてアプリで完結し、
面倒な鍵の受け取りや返却も不要です。

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