「キャンセル待ち」開始のお知らせ

2023.2.27


ENEOSカーシェアご利用者様

いつもENEOSカーシェアをご愛顧いただき、ありがとうございます。
3月1日(水)から、「キャンセル待ち」を開始いたします!

キャンセル待ちとは?

ご指定の日時に空きがない場合に、キャンセル待ちすることができます。
キャンセル待ちを登録すると、ご指定の日時に空きが出た場合にメールでお知らせを受け取ることができます。

本予約までの流れ

  • 予約画面から指定の条件でキャンセル待ちを登録します。
  • 登録日時に空きが出た場合、メールアドレスに「キャンセル待ち空き状況通知メール」をお送りします。
  • 受信した「キャンセル待ち空き状況通知メール」に記載のURLから、お客様ご自身で予約をお願いします。
  • 予約が確定後、「予約完了メール」をお送りします。
  • 通知メールは、通知のみの機能となります。自動で予約はされません。
  • 通知メール受信後、他の利用者が先に予約した場合は、ご希望の日時を予約できないことがあります。ご了承ください。
  • 希望条件によりキャンセル待ちできない場合があります。
  • 画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。

詳しい登録方法はご利用マニュアルの23ページをご確認ください。

ご不明点等がございましたら、お気軽にENEOSカーシェアサポートセンターへご連絡ください。
今後ともENEOSカーシェアを何卒宜しくお願い申し上げます。

【ENEOSカーシェアサポートセンター】
TEL:0120-069-450
受付時間:24時間対応
ガイダンスに従って①を押してください


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※入会に関するお問い合わせは9:00~18:00になります。