ルール&マナー

以下の「ルール&マナー」にご理解賜りますようお願い申し上げます。

ルール&マナー動画はこちら

  • 車内禁煙!

    シェアカーは、全車、禁煙です。
    喫煙の際は車を停めて、所定の喫煙所などでお願いいたします。また、車の外で吸われた場合でも衣類に灰や臭いが残っていることがありますのでご注意ください。
    ※電子タバコ含む

    No smoking
  • ペットの同乗禁止!

    ペットの同乗は禁止です。

    No animal
  • 灯油・危険物の持ち込み禁止!

    臭いが付着するほか、発火の恐れがあるため積載は禁止です。

    No fuel
  • ゴミ放置の禁止!

    ゴミは各自お持ち帰りください。

    No leaving garbage
  • 登録運転者以外の運転禁止!

    登録されていない方が運転をされた場合は、保険・補償制度が適用できないため、修理実費などをいただきます。 運転するためには、事前の登録が必要です。

    No driving except for registered drivers
  • 法令違反危険運転の禁止!

    路上駐車や、運転中のスマホ操作、公道における法令速度超過や蛇行運転、あおり運転、ドリフト走行、サーキット走行などは禁止です。また、ノーマルタイヤで積雪エリアに向かう行為などは禁止です。

    No dangerous driving

ENEOSカーシェアでは配車クルーが定期的に車両の清掃を行い、皆様に快適にご利用いただけるように、努めております。

配車クルーによる点検・清掃

warning 事故・故障発生時のご連絡

万一、交通事故(人身・物損・自損)に遭われました際には、重度・軽度問わず人命最優先のうえ、管轄警察署にご連絡いただいた後、必ずENEOSカーシェアサポートセンターへのご連絡をお願いいたします。

交通事故や故障の場合には必ずその場からご連絡ください。事故等の発生時にご連絡がない場合、保険・補償の対象外となります。

故障などその他トラブルが発生した場合もENEOSカーシェアサポートセンターへご連絡ください。

ENEOSカーシェアサポートセンター

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【受付時間】9:00〜18:00 年末年始を除く