その他
Qお問い合わせ先を教えてください。
-
A
<メールでのお問い合わせ>
お問い合わせ画面よりお問い合わせください。
<電話でのお問い合わせ>
お問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえお電話ください。 新規予約・予約変更・キャンセルについては、アプリまたはWebサイト*からお願いします。なお、対応が出来ない場合はENEOSカーシェアサポートセンターへご連絡ください。
- *デリバリーサービス(オプション)の予約はアプリからのみとなります。
トラブル・各種サポートに関するお問い合わせ先
ENEOSカーシェアサポートセンター(0120-069-450)ガイダンスに従って「1」を押してください。
ENEOSカーシェアをご検討の方・お申し込み手続きに関するお問い合わせ先
ENEOSカーシェア事務局(0120-069-450)ガイダンスに従って「2」を押してください。
※受付時間
ENEOSカーシェア事務局9:00~18:00(年末年始を除く)
ENEOSカーシェアサポートセンターは24時間対応です。
※お問い合わせ内容の確認のため、通話を記録させていただくことがありますのであらかじめご了承ください。
Qペットをクルマに乗せたいのですが…
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A
残念ですができません。車を利用されるお客様でアレルギーをお持ちのお客様もいらっしゃいますのでペットをカーシェアリング車両に同乗させることは禁止です。
※ケージに入れても同乗は禁止です。
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